Orphek-Privatrichtlinien
Einführung
Orphek („Orphek“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen www.orphek.com oder unsere Dienste nutzen (zusammen der „Dienst“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Benutzer der Site und des Dienstes, unabhängig von ihrem Standort.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website oder unseres Dienstes stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Website oder unseren Dienst zu und nutzen Sie diese auch nicht.
Informationen Wir sammeln
Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:
(a) Informationen, die Sie direkt bereitstellen:
Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Kaufhistorie, Einstellungen.
Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails: Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code, Rechnungsadresse (von unserem Zahlungsabwickler erfasst; wir speichern diese Informationen nicht direkt). PayPal-Informationen: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erhalten wir möglicherweise Ihre PayPal-Konto-ID, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse von PayPal. Ihre PayPal-Anmeldedaten werden von uns nicht gespeichert. Bankkonto Information: In einigen Fällen bieten wir die direkte Banküberweisung als Zahlungsoption an. Wenn Sie diese Option wählen, erfassen wir Ihre Bankkontonummer, Bankleitzahl und den Namen des Kontoinhabers. Diese Informationen werden von unserem Zahlungsabwickler sicher verarbeitet und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Zahlung verwendet. Wir speichern Ihre Bankkontodaten möglicherweise maskiert oder tokenisiert für zukünftige Transaktionen, jedoch nicht direkt. Kommunikation: Informationen, die Sie angeben, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, beispielsweise per E-Mail oder über Kundensupportkanäle.
Marketing-Präferenzen: Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns.
Benutzerinhalt: Alle Inhalte, die Sie auf der Site oder dem Dienst veröffentlichen, hochladen oder anderweitig übermitteln (z. B. Bewertungen, Kommentare).
(b) Informationen, die wir automatisch erfassen:
Logdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten und andere Nutzungsinformationen.
Geräteinformation: Gerätetyp, Geräte-ID, Informationen zum Mobilfunknetz.
Standortinformationen: Allgemeiner Standort, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse, oder genauer Standort, wenn Sie Ortungsdienste aktivieren.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Web Beacons und andere Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Browseraktivitäten auf unserer Site zu sammeln. (Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 5).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Wartung des Dienstes: Um unsere Site zu betreiben, Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln und Kundensupport bereitzustellen.
Personalisierung Ihres Erlebnisses: Um Inhalte und Empfehlungen auf Ihre Interessen abzustimmen.
Verbesserung des Dienstes: Um Nutzungsmuster zu analysieren, technische Probleme zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln.
Kommunikation mit Ihnen: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Bestellaktualisierungen zu senden und wichtige Mitteilungen bereitzustellen.
Marketing: Um Ihnen Werbe-E-Mails, Newsletter und andere Marketingmitteilungen zu senden (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern gesetzlich vorgeschrieben).
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Um geltende Gesetze, Vorschriften und Rechtsverfahren einzuhalten.
Sicherheit: Zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Site und unseres Dienstes.
Betrugsprävention: Um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Rechtskonformität und Sicherheit: Wir können Ihre Informationen verwenden, um mutmaßliche Verstöße gegen unsere Servicebedingungen zu untersuchen, darunter die Verwendung unserer Produkte für illegale Zwecke (wie etwa den Anbau kontrollierter Substanzen in Rechtsgebieten, in denen dies verboten ist, oder jegliche Art von Betrug, Diebstahl oder illegalen Aktivitäten) und um derartige Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden zu melden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer erforderlich ist, und um mutmaßlichen Betrug zu untersuchen, darunter falsche Behauptungen über Produktfehlfunktionen oder Nichtlieferung, und um mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung die Produktfunktionalität per Fernzugriff zu überprüfen, wie in unseren Servicebedingungen beschrieben.
Wie wir Ihre Informationen teilen
Wir können Ihre Informationen an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
Dienstleister: Drittunternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Marketing, Hosting und Kundensupport. Wir verlangen von diesen Dienstleistern, dass sie Ihre Daten schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke verwenden.
Geschäftspartner: Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Wir geben Ihre Daten nur dann an Geschäftspartner weiter, wenn Sie der Weitergabe zugestimmt haben.
Mitgliedsorganisationen: Unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften oder andere Unternehmen, die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
Juristische Behörden: Behörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere juristische Personen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen. Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten geben wir die Informationen, soweit gesetzlich zulässig, an Strafverfolgungsbehörden, Versicherungsanbieter oder andere relevante Dritte weiter. Zu diesen Informationen können Ihre Kontaktdaten, Ihre Kaufhistorie, Geräteinformationen und jegliche Kommunikation mit uns bezüglich des Produkts gehören. In diesen Fällen behalten wir uns außerdem das Recht vor, Nutzerdaten zum Nachweis illegaler Aktivitäten zu verwenden.
Business Transfer: Im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer anderen Geschäftstransaktion können Ihre Daten an das übernehmende Unternehmen übertragen werden.
Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten auf unserer Site zu sammeln.
(a) Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, um die Effizienz von Websites zu steigern und dem Websitebetreiber Informationen bereitzustellen.
(b) Arten von Cookies, die wir verwenden:
Schaufenster: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf admin verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. | um 24 |
| _shopify_country | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Session |
| _shopify_m | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 2w |
| _schaufenster_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1min |
| _tracking_allow | Nachverfolgung von Einstellungen. | 1y |
| c | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| cart | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| warenkorb_währung | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| card_ts | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| Kasse | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Session |
| bleib am Leben | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet. | 2y |
| vorheriger Schritt | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| Erinnere dich an mich | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| secure_customer_sig | Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. | 20y |
| shopify_pay | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. | 2y |
| tracked_start_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| checkout_one_experiment | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Session |
Reporting und Analytik
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Verfolgen Sie Zielseiten. | 2w |
| _orig_referrer | Verfolgen Sie Zielseiten. | 2w |
| _s | Shopify Analysen | 30min |
| _shopify_d | Shopify Analysen | Session |
| _shopify_s | Shopify Analysen | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify Analysen | 1y |
| _y | Shopify Analysen | 1y |
| _shopify_evids | Shopify Analysen | Session |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analysen | Session |
(c) Ihre Cookie-Auswahl:
Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten:
Browsereinstellungen: Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder unter [www.allaboutcookies.org].
Tools zur Cookie-Einwilligung: Wir können Plattformen zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung verwenden, damit Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können.
Opt-Outs durch Drittanbieter: Bei bestimmten Werbe-Cookies können Sie sich möglicherweise direkt über die Website des Drittanbieters abmelden.
(d) Auswirkungen der Blockierung von Cookies:
Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Site möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
(e) Weitergabe an Dritte:
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben (falls zutreffend).
Verhaltensbasierte Werbung (falls zutreffend)
Wir können verhaltensbasierte Werbung betreiben, die auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet wird. Das bedeutet, dass wir oder unsere Werbepartner Cookies und ähnliche Technologien verwenden können, um Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.
Wenn Sie nicht an verhaltensbasierter Werbung teilnehmen möchten, können Sie sich auf folgende Weise abmelden:
Digital Advertising Alliance (DAA): Besuchen Sie [www.aboutads.info/choices], um interessenbasierte Werbung der teilnehmenden Unternehmen abzulehnen.
Network Advertising Initiative (NAI): Besuchen Sie [www.networkadvertising.org/choices], um interessenbasierte Werbung teilnehmender Unternehmen abzulehnen.
Browsereinstellungen: Sie können Cookies von Drittanbietern auch über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder blockieren.
Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:
Verschlüsselung: Verwenden Sie Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten, beispielsweise Zahlungsinformationen.
Zugangskontrollen: Beschränken Sie den Zugriff auf Ihre Informationen auf autorisiertes Personal.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen: Durchführung regelmäßiger Sicherheitsbewertungen zur Identifizierung und Behebung von Schwachstellen.
Angestellten Training: Schulung unserer Mitarbeiter in Best Practices zur Datensicherheit.
Allerdings ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung absolut sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
Sichere Remote-Zugriffsprotokolle: Alle Remote-Zugriffssitzungen werden über verschlüsselte Verbindungen nach Industriestandard durchgeführt und erfordern eine starke Authentifizierung.
Beschränkter Zugang: Während der Fernzugriffssitzungen greifen unsere Techniker nur auf die Daten und Einstellungen zu, die zur Diagnose und Lösung des Problems erforderlich sind.
Sitzungsüberwachung (optional): Remote-Access-Sitzungen können zu Qualitätssicherungs- und Sicherheitszwecken überwacht und aufgezeichnet werden. Sie werden darüber informiert, wenn die Sitzung aufgezeichnet wird.
Zustimmung erforderlich: Wir werden eine Fernzugriffssitzung nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung einleiten und Sie haben das Recht, die Sitzung jederzeit zu beenden.
Data Retention: Während der Fernzugriffssitzungen erfasste Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Lösung des Problems und für interne Aufzeichnungszwecke erforderlich ist, und werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.
Datenerhaltung
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Die Kriterien zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen umfassen:
Die Dauer unserer Beziehung zu Ihnen; Ob eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht; oder
Ob eine Aufbewahrung im Hinblick auf unsere Rechtslage ratsam ist (beispielsweise im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, darunter auch Länder, in denen möglicherweise keine so umfassenden Datenschutzgesetze gelten wie in Ihrem Land.
Wenn wir Ihre Daten international übermitteln, ergreifen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen zu schützen. Diese Sicherheitsvorkehrungen können Folgendes umfassen:
Standardvertragsklauseln: Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Verbindliche Unternehmensregeln: Implementierung verbindlicher unternehmensinterner Regeln, die von einer Datenschutzbehörde genehmigt wurden.
Angemessenheitsentscheidungen: Übermittlung von Daten in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Schutzniveau eingestuft wurden.
Deine Rechte
Sie haben in Bezug auf Ihre Daten die folgenden Rechte, vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen gemäß geltendem Recht:
Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Zugriff auf die Informationen zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu Ihrer Person zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, auch zu Zwecken des Direktmarketings.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 14 angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten. Möglicherweise verlangen wir von Ihnen, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es kein einheitliches Branchenverständnis dafür gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale reagiert werden soll.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website und aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung oben in dieser Richtlinie. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder des Dienstes nach Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Orphek
E-Mail: contact@orphek.com
- Datenschutzbehörde
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [Kontaktinformationen oder Website der Datenschutzbehörde in Ihrem Land hinzufügen. Beispiel für Großbritannien: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2025.